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原创 腾冲峰会|孙勇:占领用户心智是一场持久战 需要"阵地战"

来源: 作者:26uuu,汽车咖啡馆 人气: 发布时间:2020-08-31
摘要:编者按 | 8月21日,第十七届中国汽车营销首脑风暴于云南腾冲举办。本届峰会主题定为“本立道生 动定相成”,旨在向车市深耕者们传递出夯实根本、灵活作为的积极态度。活动现场,汽车行业近百位营销首脑汇集于此,就当前中国汽车产业发展,进行了深入探讨与交

编者按 | 8月21日,第十七届中国汽车营销首脑风暴于云南腾冲举办。本届峰会主题定为“本立道生 动定相成”,旨在向车市深耕者们传递出夯实根本、灵活作为的积极态度。活动现场,汽车行业近百位营销首脑汇集于此,就当前中国汽车产业发展,进行了深入探讨与交流。

下午,中德诺浩汽车职业教育研究院院长孙勇主持了主题为《用户心智占领的“阵地战”与“游击战”》的互动研讨环节。孙认为,汽车市场的终极战场就是占领市场的心智,但占领用户心智是一场持久战,需要有打好基础、提前布局的“阵地战”,还要有机动灵活、快速反应的“游击战”。

以下为研讨实录节选:

尊敬的张主席、王会长、肖会长、薛秘书长,各位嘉宾,大家下午好!

今天的峰会现场既有老朋友,也有新朋友,非常欢迎大家的到来,这一次大家跨越了千山万水来参加我们搜狐的峰会。

今天我们要讨论的主题,还是很有意思的,叫《用户心智占领的“阵地战”与“游击战”》。用户心智占领,用通俗的话讲就是让用户在想购车的时候第一时间想到这个品牌,对它产生好感和购买的冲动。

首先,未来三至五年的用户会呈现什么样的特点?在这次研讨中,几位嘉宾的观点我总结一下,有两个大家比较一致的共识——

第一,汽车越来越硬核、越来越有技术、越来越有品质。因为我们不是过去二十年前第一次买车了,那时候大家不是那么关注技术,而现在很多人不是第一次购车或用车,他们对品质有更高的要求。

第二,个性化、多元化,随着我们时代的发展,年轻人越来越多,他们在开放的文化背景下伴随着互联网的成长,越来越呈现出自己的个性。

但是这里有一个很重要的特点就是体量越来越大。我们每一个个性的部分量还是不小的,每一个个性层面还有共同的认知,个性化里面又有一些从众的群体趋势。我联想到了我自己在九十年代做汽车报道的时候,那个时候一台桑塔纳打天下,既可以做公务用车,又可以做出租车,又可以做私人用车,而现在的产品要满足更多细分市场的要求。

第二个问题,未来三至五年之后,我们应该生产什么样的车?为什么会问这样一个问题,实际上,早在2017年5月,工信部、科技部和发改委做的未来汽车产业发展规划中有这样一个描述,汽车未来是一个移动终端,储能单元和数字空间,智能电动确实发展比较快。现在人们在选车的时候,会把ES8等新能源产品和BBA放在一起进行选择,而以前买BBA的人是不太关心ES8包括特斯拉的。这个变化的趋势还是越来越明显,可以说真的是到了很重要的时刻,需要我们去关注。

做汽车不仅仅是要在汽车本身去考虑问题,还要考虑到周边所有变化的要素,来进行一些新的定义。就像刚刚老总提到的,更节能、更智能,同时小镇青年这个群体所需要的产品也值得我们去关注。

回到讨论的主题,占领用户心智的问题。从行业的角度来看,我们肯定是要用产品去占领用户的心智,这也是一场持久战。无论是新客户还是老客户,其中都要有打好基础、提前布局的“阵地战”,还要有机动灵活、快速反应的“游击战”。

汽车市场的终极战场就是占领市场的心智,但占领用户心智是一场持久战,也跟本次峰会“本立道生、动定相成”的主题高度吻合。在竞争激烈的市场环境中,只要我们抓住本质,我们就能守住初心,赢得用户,守得云开月明,2020年一起加油!

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编辑:鲁友社区小编
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